MONDELEZ COSTA RICA, LTDA (en adelante MDLZ) promueve y organiza la actividad promocional “CLUB SOCIAL MUSIC PASS” (en adelante la “PROMOCION”) con los siguientes productos CLUB SOCIAL (en adelante “LOS PRODUCTOS”):
• Galletas Club Social Original (Presentación 24g)
• Galletas Club Social Integral (Presentación 24g)
• Galletas Club Social Integral Multicereal (Presentación 24g)
No son productos participantes en esta PROMOCIÓN cualquier producto no listado anteriormente y aquellos productos Club Social que provengan de otro país distinto a su comercialización en Costa Rica.
Las personas interesadas en participar en esta PROMOCIÓN obligatoriamente deberán cumplir con la mecánica detallada a continuación:
Paso 1: Ingresar a la web www.promoclubsocial.com con la finalidad de registrar sus datos personales (nombre y apellidos completos, tipo de documento, documento de identidad, ciudad, correo electrónico y teléfonos, en adelante, los “DATOS”) en el “REGISTRO” y el “SISTEMA DE REGISTRO”, según corresponda. En tal oportunidad, tras identificarse, el PARTICIPANTE quedará registrado para participar en la promoción; desde dicho momento, él podrá iniciar sesión (“LOGUEARSE”) con su correo electrónico.
Paso 2: tras el REGISTRO, los PARTICIPANTES deberán ingresar los (19) dígitos alfanuméricos que conforman el código que figura en el reverso de los empaques de los PRODUCTOS (en adelante, los “CÓDIGOS”). Los PARTICIPANTES podrán utilizar cada CÓDIGO una sola vez durante el plazo de vigencia. Los CÓDIGOS podrán ser ingresados a través de los SISTEMAS DE REGISTRO. Este es un CÓDIGO que consta de diecinueve (19) caracteres alfanuméricos y se compone de dos (2) letras al inicio que siempre será LM seguido de diez (10) números juntos, luego en la secuencia seguirá una (1) letra y se terminará con seis (6) números más.
Ejemplo: LM 2052416011 T 080008
Paso 3: Al cumplir con lo establecido en el paso anterior, los PARTICIPANTES podrían ganar vía sorteo los premios.
Los Usuarios podrán utilizar el código de un mismo empaque una sola vez durante el plazo de vigencia de la presente Actividad Promocional. El Participante podrá ingresar y registrar hasta cien (100) códigos únicos por día siempre y cuando ingrese un código diferente cada vez. Ese código participará en los sorteos semanales de los premios, con el fin de ganar los premios descritos en la sección de PREMIOS. Entre más códigos ingresen, más opciones tendrán para ganar los premios.
El Usuario debe guardar los empaques en buenas condiciones y con el código numérico legible y sin enmendaduras, para que, en caso de ser el posible ganador, entregue una foto del empaque abierto con el código que salió favorecido durante el sorteo la agencia logística. El código del empaque debe coincidir con el código registrado en la plataforma y con el que ha sido beneficiado en el sorteo. El posible ganador del sorteo será aquel que haya registrado el código ganador determinado al azar. Los códigos participantes son generados por un algoritmo creado por MDLZ. Al generar el sorteo el algoritmo de manera al azar selecciona un premio a un solo código.
ganador. De esta manera el código queda asociado al premio. El sorteo solo se realiza entre los códigos activados por los Usuarios durante el periodo de la Promoción.
En total son noventa y nueve (99) premios entre principales y secundarios.
Premios principales:
El premio final consiste en tres (3) transferencias bancarias con un valor de 650,000.00 colones cada uno. Las transferencias pueden ser utilizadas como el posible ganador desee sin embargo se recomienda hacer uso del monto para adquirir de boletas/entradas a conciertos durante el 2025 según la iniciativa propuesta por la marca a través de la Actividad Promocional Club Social Music Pass. Mayores especificaciones de las transferencias en el documento de T&C.
Premios secundarios:
• Ocho (8) cámaras marca Fujifilm Instax Mini 12.
• Veinticuatro (24) audífonos de diadema marca SONY
• Sesenta y cuatro (64) certificados de regalo de Walmart equivalentes a cincuenta dólares ($50) cada uno acorde a la tasa de cambio del sorteo.
LA PROMOCIÓN iniciará el día 17 de marzo de 2025 a las 00:00 a.m. y finalizará el día 11 de mayo de 2025 a las 11:59 p.m. No se aceptará ingresar códigos después de la hora y fechas aquí establecidas.
Los sorteos de los premios se harán conforme a cortes semanales estipulados a lo largo de la Actividad Promocional.
PREMIOS PRINCIPALES:
MDLZ realizará el sorteo de los premios PRINCIPALES El premio final consiste en tres (3) transferencias bancarias de un valor de 650,000.00 colones cada uno.
PREMIOS SECUNDARIOS: Durante las ocho (8) semanas de la promoción se entregarán doce (12) premios semanales secundarios vía sorteo. Los sorteos de la semana estarán programados para realizarse en un solo momento según siguientes cortes y sin incluir aquellos códigos que hayan sido ganadores de premios secundarios en semanas anteriores:
MONDELEZ COSTA RICA, LTDA (en adelante MDLZ) promueve y organiza la actividad promocional “CLUB SOCIAL MUSIC PASS” (en adelante la “PROMOCION”) con los siguientes productos CLUB SOCIAL (en adelante “LOS PRODUCTOS”):
• Galletas Club Social Original (Presentación 24g)
• Galletas Club Social Integral (Presentación 24g)
• Galletas Club Social Integral Multicereal (Presentación 24g)
No son productos participantes en esta PROMOCIÓN cualquier producto no listado anteriormente y aquellos productos Club Social que provengan de otro país distinto a su comercialización en Costa Rica.
Participantes de la PROMOCIÓN:
Podrán participar todas las personas que cumplan con lo establecido en este Reglamento. Los participantes deberán ser mayores de 18 años para poder participar, así como para la aceptación del premio. Al introducir sus datos personales en la página www.promoclubsocial.com.
MDLZ no se hace responsable por cualquier conflicto o disputa de cualquier naturaleza, que pudiera surgir en relación con la persona que se presente como padre, tutor o representante legal que autoriza al menor de edad. MDLZ tampoco se hace responsable en caso de disputas por procesos judiciales o extrajudiciales relacionados a familiares, representantes o tutores legales del menor de edad beneficiado con el premio. La responsabilidad de MDLZ se circunscribe única y exclusivamente a la entrega del premio. De igual manera, MDLZ no será responsable por la guarda o el cuidado del menor de edad durante el uso, goce y disfrute del premio. Todo lo anterior también aplica para los premios por sorteo. Los participantes mayores de edad deberán contar con documento de identidad válido y vigente.
Se encuentran excluidos para participar en LA PROMOCIÓN, los directores, funcionarios, consultores, agentes, agencias publicitarias, así como los empleados, sus padres, hijos, hermanos, cónyuges, hermanos de cónyuges, parejas sentimentales de MDLZ, de sus empresas afiliadas o matrices. En caso de que, en contravención a estas reglas, se compruebe que una de las personas antes mencionadas ha participado en el concurso y resultare ganadora de alguno de los premios, dicha participación será anulada y MDLZ realizará nuevamente el concurso para elegir a otro ganador.
Requisitos para la entrega de los premios:
La premiación se designará de forma al azar semanalmente donde se seleccionarán los diferentes ganadores de los premios semanales que hayan activado los códigos en la página web www.promoclubsocial.com.
Si el código de su empaque resulta ganador MDLZ, a través de una agencia previamente seleccionada, se pondrá en contacto con éste, en un plazo máximo de 5 días hábiles, al número de teléfono brindado por el participante en la página www.promoclubsocial.com. El objetivo de la llamada es 1) confirmar los datos personales previamente ingresados a la página www.promoclubsocial.com, 2) validar que la persona cuenta con el empaque que tiene el código ganador en óptimas condiciones y cumpla con las regulaciones del reglamento; y 3) coordinar la entrega del premio (fecha, dirección, hora y persona que recibe el premio).
No se aceptan empaques con enmendaduras, modificaciones y cualquier intento por alterar el código participante de la promoción.
Si en este plazo de 5 días hábiles el ganador no retira el premio, éste se entenderá desistido, se le notificará al ganador vía WhatsApp o correo electrónico y el premio se volverá a sortear en la página de la promoción.
Para hacer entrega del premio los ganadores deberán: 1) entregar el empaque con el código ganador en óptimas condiciones, de manera que sea legible el mismo; 2) presentar el documento de identificación vigente y fotocopia de la misma por ambos lados o permitir que se tome una fotografía de dicho documento, 3) Permitir a MDLZ tomar una fotografía de su persona recibiendo el premio y 4) Firmar el documento de “Declaración de Elegibilidad y Relevo de Responsabilidad”.
Si los ganadores incumplen con alguno de los requisitos anteriores no se le hará entrega del premio.
En caso de que los premios no sean reclamados en el plazo aquí establecido, o que el ganador no cumpla con las condiciones aquí indicadas, se volverán a sortear en la página durante el periodo de la promoción. Si el período de la promoción ha finalizado y el premio no fue reclamado por el ganador, MDLZ podrá hacer uso del premio en la actividad que considere pertinente.
El acta de recibo firmada por el ganador será tenida como comprobante de la entrega de los premios semanales y del premio final.
Entrega de premio final:
La premiación se designará de forma al azar el miércoles 14 de mayo de 2025 al finalizar a promoción donde se seleccionarán los tres (3) ganadores de los premios finales que hayan activado los códigos en la página web www.promoclubsocial.com.
Si el código de su empaque resulta ganador MDLZ, a través de una agencia previamente seleccionada, se pondrá en contacto con éste, en un plazo máximo de 5 días hábiles, al número de teléfono brindado por el participante en la página www.promoclubsocial.com. El objetivo de la llamada es 1) confirmar los datos personales previamente ingresados a la página www.promoclubsocial.com, 2) validar que la persona cuenta con el empaque que tiene el código ganador en óptimas condiciones y cumpla con las regulaciones del reglamento; y 3) coordinar la entrega del premio (fecha, dirección, hora y persona que recibe el premio). No se aceptan empaques con enmendaduras, modificaciones y cualquier intento por alterar el código participante de la promoción.
Para hacer entrega del premio los ganadores deberán: 1) entregar el empaque con el código ganador en óptimas condiciones, de manera que sea legible el mismo; 2) presentar el documento de identificación vigente y fotocopia de la misma por ambos lados o permitir que se tome una fotografía de dicho documento, 3) Permitir a MDLZ tomar una fotografía de su persona recibiendo el premio y 4) Firmar el documento de “Declaración de Elegibilidad y Relevo de Responsabilidad”.
Si los ganadores incumplen con alguno de los requisitos anteriores no se le hará entrega del premio.
En caso de que los premios no sean reclamados en el plazo aquí establecido, o que el ganador no cumpla con las condiciones aquí indicadas, se volverán a sortear en la página durante el periodo de la promoción. Si el período de la promoción ha finalizado y el premio no fue reclamado por el ganador, MDLZ podrá hacer uso del premio en la actividad que considere pertinente.
MDLZ ni la agencia organizadora de la promoción reconocerán diferencias o gastos reclamados por el ganador, ni entregará ninguna compensación adicional en efectivo u otro medio.
Los premios tanto el final como los semanales- no son canjeables, endosables, transferibles, sustituibles y/o redimibles. No podrán ser cambiados en efectivo. MDLZ no reconocerá diferencias o gastos reclamados por el ganador.
El día 14 de mayo de dos mil veinticinco (2025) a las 9:00 am (día y hora sujetas a disponibilidad de MDLZ) en las oficinas de la agencia seleccionada se realizará el sorteo para los tres (3) premios finales, en el cual participarán todos los códigos que hayan sido activados durante el plazo de LA PROMOCIÓN, independientemente de si hayan ganado o no los premios semanales.
La selección del ganador se realizará mediante un mecanismo aleatorio electrónico, el cual determinará el código ganador y desplegará los datos de la persona registrada con dicha numeración.
El potencial ganador será verificado por la agencia de MDLZ para validar que cumpla con los requisitos establecidos dentro de este reglamento. Ninguna participación deberá considerarse como ganadora hasta tanto no se verifique la elegibilidad del participante, la veracidad de la información brindada, y el cumplimiento de los demás requisitos.
Una vez que MDLZ haya verificado que el ganador cumple con los requisitos establecidos en el presente reglamento, MDLZ notificará al ganador la fecha, y hora en que deberá trasladarse a las oficinas la agencia seleccionada por MDLZ, quién será el encargado de generar la entrega del premio.
Los ganadores deberán canjear su premio en las fechas indicadas en este reglamento (o en las que indique MDLZ) y no podrán apartarse de lo dispuesto por el organizador. Para ser acreedor de alguno de los premios finales, los participantes deberán cumplir con todos los requisitos establecidos en el presente reglamento.
MDLZ tampoco se hará responsable por cualquier accidente o lesión que sufra el ganador y/o su acompañante durante el uso, goce y disfrute del premio. MDLZ no es responsable ni otorga garantía sobre cualquier desperfecto o calidad del premio, más allá que lo reconocido por el propio fabricante.
Si, en el supuesto negado, alguno de nuestros participantes por algún motivo no pudiera registrar su número de lote en el sistema, el Centro de Atención al Consumidor consumidores.cr@mdlz.com o al número telefónico 800 3357 238, en horarios de oficina de lunes a viernes de 8am a 5pm y nuestra representada le podrá otorgar un código adicional para que tenga su opción respectiva y así posibilidades de ganar uno de nuestros premios. Para que el centro de atención al consumidor le pueda brindar el código adicional, el participante debe enviar una foto con el código que no pudo ingresar.
Si, en el supuesto negado, alguno de nuestros participantes por algún motivo no pudiera registrar su código en el sistema, el Centro de Atención al Consumidor en consumidores.cr@mdlz.com o al número telefónico 800 3357 238, en horarios de oficina de lunes a viernes de 8am a 5pm y nuestra representada le podrá otorgar un código adicional para que tenga su opción respectiva y así posibilidades de ganar uno de nuestros premios. Para que el centro de atención al consumidor le pueda brindar el código adicional, el participante debe enviar una foto con del empaque sin código respectivo.
Si, en el supuesto negado, alguno de nuestros participantes por algún motivo no pudiera entrar a la web para registrar sus códigos debe notificar al Centro de Atención al Consumidor consumidores.cr@mdlz.com o al número telefónico 800 3357 238, en horarios de oficina de lunes a viernes de 8am a 5pm.
Si usted tiene alguna inquietud, comentario, solicitud o pregunta relacionada con estas condiciones y restricciones, productos o las prácticas de información de este sitio, o si usted desease borrar comunicaciones futuras, por favor contáctenos a través de consumidores.cr@mdlz.com o al número telefónico 800 3357 238, en horarios de oficina de lunes a viernes de 8am a 5pm.
Los posibles ganadores serán notificados por medio de una llamada telefónica al número de teléfono, mensaje por WhatsApp y/o al correo electrónico indicado en el momento de la inscripción a más tardar a las 48 horas después del corte del sorteo respectivo.
El participante podrá revisar (de acuerdo con los cortes estipulados) los ganadores que se hubieran publicado, según se vayan entregando los premios, previa verificación de los requisitos y cumplimiento de los T&C como ya ha sido indicado.
Sí, una vez el participante gana un premio secundario, puede seguir participando para ganar un premio principal. Sin embargo, no puede ganar más de un premio secundario.