Promoción Club Social

1.¿En qué consiste la Promoción “CLUB SOCIAL MUSIC PASS”?

MONDELEZ CHILE S.A (en adelante MDLZ) promueve y organiza la actividad promocional “Club Social Music Pass” (en adelante la “PROMOCION”) con los siguientes productos:

• Galletas Club Social Original (Presentación 24g)
• Galletas Club Social Mantequilla (Presentación 24g)
• Galletas Club Social Integral (Presentación 24g)

Los empaques que NO contienen los códigos al respaldo NO participarán en la actividad. No son productos participantes en esta PROMOCIÓN cualquier producto no listado anteriormente y aquellos productos Club Social que provengan de otro país distinto a su comercialización en Chile.

Las personas interesadas en participar en esta PROMOCIÓN obligatoriamente deberán cumplir con la mecánica detallada a continuación:

Paso 1: Los Usuarios deberán adquirir Productos Participantes que incluyan un código alfanumérico al reverso del empaque. Este es un código que consta de diecinueve (19) caracteres alfanuméricos y se compone de dos (2) letras al inicio que siempre serán LM seguido de diez (10) números juntos, luego en la secuencia seguirá una (1) letra y se terminará con seis (6) números más.

Ejemplo: LM 2052416011 T 080008

Para participar de la Actividad Promocional, los códigos numéricos disponibles en los Productos Participantes deberán ser ingresados en la página web www.promoclubsocial.com.

• Ingresar a la web www.promoclubsocial.com con la finalidad de registrar sus datos personales -nombres y apellidos completos, tipo de documento, documento de identidad, correo electrónico, número de célula y ciudad- (en adelante, “Datos”). Tras identificarse y suministrar sus Datos, el usuario quedará registrado para participar en la promoción; desde dicho momento, el usuario podrá iniciar sesión (“loguearse”) con su correo electrónico.

Paso 2: Durante la vigencia de la actividad promocional, los participantes podrán ingresar los códigos en la página web www.promoclubsocial.com. La página web tiene una plataforma de inscripción de códigos que les permitirá a los Usuarios la posibilidad de participar para ganar premios semanalmente durante la vigencia de la Actividad Promocional, según lo establecido en los presentes T&C.

Paso 3: Al cumplir con lo establecido en los pasos anteriores, los Usuarios contarán con la oportunidad de participar para ganar uno de los premios establecidos para la promoción.

Los Usuarios podrán utilizar el código de un mismo empaque una sola vez durante el plazo de vigencia de la presente Actividad Promocional. Ese código participará en los sorteos semanales con el fin de ganar los premios descritos en la sección de PREMIOS. Entre más códigos ingresen, más opciones tendrán para ganar premios tanto principales como secundarios.

El Usuario debe guardar los empaques en buenas condiciones y con el código alfanumérico legible y sin enmendaduras, para que, en caso de ser el posible ganador, entregue el empaque que salió favorecido durante el sorteo a la agencia logística. El código del empaque debe coincidir con el código registrado en la plataforma y con el que ha sido beneficiado en el sorteo. El posible ganador del sorteo será aquel que haya registrado el código ganador determinado al azar. Los códigos participantes son generados por un algoritmo creado por MDLZ. Al generar el sorteo el algoritmo de manera al azar selecciona un premio a un solo código ganador. De esta manera el código queda asociado al premio. El sorteo solo se realiza entre los códigos activados por los Usuarios durante el periodo de la Actividad Promocional.

2.¿Cuáles son los premios? Y ¿cuántos premios hay?

En total son ciento cuarenta y uno (141) premios entre principales y secundarios.

Premios principales:
Consiste en cinco (5) Manillas de Music Pass de CKP $2.400.000 (dos millones cuatrocientos mil) pesos chilenos cada una, en forma nominal. Las tarjetas pueden ser utilizadas como el posible ganador desee sin embargo se recomienda hacer uso del monto para adquirir de boletas/entradas a conciertos durante el 2025 según la iniciativa propuesta por la marca a través de la Actividad Promocional Club Social Music Pass.

Premios secundarios:
• Dieciséis (16) cámaras Fujifilm Instax Mini 12. (Fotografía Tamaño 62 mm × 46 mm-Objetivo 2 componentes, 2 elementos, f = 60 mm, 1:12,7-VisorVisor de imagen real, 0,37×, con punto objetivo. Cuenta con la función de corrección de paralaje para el Modo Primer Plano-Alcance del disparo De 0,3 m hacia adelante (use el Modo de primer plano entre los 0,3 m y los 0,5 m)- Obturador Obturador electrónico programado De 1/2 a 1/250 seg.-Sincronización lenta para poca luz-Control de exposición Automático, de Lv 5,0 a 14,5 (ISO 800)-Eyección de la película Automática-Película-Tiempo de revelado Aproximadamente 90 segundos (el tiempo varía en función de la temperatura ambiente)Flash de disparo constante (ajuste automático de la luz), tiempo de reciclaje: 7 segundos o menos (cuando se usan pilas nuevas), alcance efectivo del flash: de 0,3 a 2,2 m Fuente de alimentación-Dos pilas alcalinas de tamaño AA (LR6), capacidad: aprox. 10 cartuchos de película instax-Dimensiones 104 mm × 66,6mm × 122 mm)

• Cuarenta (40 Audífonos de Diadema SONY Inalámbricos Bluetooth On Ear WH-CH520-Hasta 50 horas de batería, energía incluso para viajar-Rango de Frecuencia 20-20000 Función multi punto podrá conectar a 2 dispositivos al mismo tiempo Certificado para una mejor experiencia de sonido envolvente 360 RAApp Head phones Connect disfruta de una experiencia de audio personalizada. Micrófono integrado permite hacer llamadas manos libres con claridad cristalina.

• Cuarenta (40) Gift Card de $50.000 (cincuenta mil pesos chilenos) de Cencosud o Falabella, según disponibilidad.

3.¿Cuánto tiempo dura la promoción?

4.¿Cuándo son los sorteos?

5.¿Qué empaques participan en la promoción?

6.¿Quiénes pueden participar de la promoción?

7.¿Cómo y cuándo puedo canjear mis premios?

Especificaciones sobre la Entrega de Premios:

Los posibles ganadores serán notificados hasta diez (10) días hábiles después de que se lleve a cabo el sorteo pertinente (en el caso de los premios semanales) o se termine la Actividad Promocional (premio principal), directamente por MDLZ. Este contacto inicial, será por medio del correo electrónico inscrito por el Participante en la plataforma o a través de su número de teléfono (WhatsApp o llamada telefónica) por lo que el Participante debe cerciorarse de que la información registrada esté correcta. De manera posterior al primer contacto, el posible ganador será contactado por la MDLZ, SODA o la Agencia dentro de los diez (10) días hábiles siguientes para el cumplimiento de los requisitos establecidos en los T&C para poder adjudicarse el Premio. Para efectos de revisar el cumplimiento de los T&C, el posible ganador deberá colaborar con MDLZ, SODA o la Agencia en todo lo que le requieran que diga relación con el Concurso, incluyendo la entrega del empaque que contiene el Código ganador en buenas condiciones, entre otros requisitos que más adelante se explicarán.

Por cada Sorteo se tendrá un (1) posible ganador y diez (10) posibles ganadores suplentes. En caso de que no sea posible contactar al posible ganador por teléfono y por correo electrónico después de efectuar 3 intentos para contactarlo en horarios diferentes durante una (1) semana corrida, se entenderá que el Participante renuncia al premio y el Organizador se reserva el derecho de seleccionar a un ganador alternativo. En caso de que ninguno de estos posibles ganadores logre ser contactado o pueda acreditar el cumplimiento de los T&C, al final de la actividad se generará un nuevo sorteo para que el premio sea entregado a un nuevo posible ganador que demuestre el cumplimiento de los T&C.

El Premio será entregado, previa confirmación fidedigna de los datos del respectivo ganador y el cabal cumplimiento de los T&C. MDLZ y/o la Agencia entregarán el Premio únicamente una vez que el Participante acredite su identidad, mediante la exhibición de su Cédula de Identidad, carnet de extranjería o pasaporte vigente. Si el posible ganador no acredita el cumplimiento de los T&C dentro del plazo de 5 (cinco) días hábiles desde que le sean solicitados y/o no hace entrega de los documentos solicitados por MDLZ dentro del mismo plazo, se entenderá que renuncia al premio, y el Organizador se reserva el derecho de seleccionar un ganador alternativo.

Una vez que se haya realizado el contacto con el ganador y se hayan hecho las verificaciones respectivas del cabal cumplimiento de los T&C, MDLZ, SODA y/o la Agencia realizarán la entrega del Premio, dentro del plazo de 30 días corridos contados a partir del día siguiente de la fecha de realización del sorteo respectivo para la entrega del Premio, prorrogables por idéntico plazo a su sola discreción. Los ganadores serán contactados vía telefónica o vía correo electrónico, a efectos de coordinar la entrega del premio que les corresponda.
Los nombres de los ganadores serán publicados en la página web de la promoción www.promoclubsocial.com. Esto ocurrirá solo cuando los posibles ganadores estén verificados y que cumplan con los T&C.

El ganador, cuyo domicilio sea de difícil acceso ya sea por la dificultad de la entrega del premio en estas zonas, o por cobertura de las transportadoras podrán recoger su premio, previa coordinación, en las oficinas de la Agencia, ubicadas en Los Alpes N°975, Las Condes. Santiago de Chile.

Todo ganador, al momento de recibir el premio correspondiente, deberá firmar una declaración jurada simple por medio de la cual se deje constancia de su recepción y aceptación.

Requisitos para la entrega de los premios:
Para la entrega de los premios, se verificará que se dé cumplimiento a cada uno de los requisitos establecidos en el presente documento de términos y condiciones y el ganador debe hacer entrega de lo siguiente:
• Hacer entrega del empaque abierto en el que figure el CÓDIGO con el número favorecido. Este código debe coincidir con el registrado en la plataforma y que salió favorecido en el sorteo.
• Mostrar el documento original de identidad con el que efectuó el registro para la Actividad Promocional
• Entregar copia del documento de identidad que debe coincidir con el documento indicado al momento el registro en la Actividad Promocional.
Todo ganador, al momento de recibir el premio correspondiente, deberá firmar una declaración jurada por medio de la cual se deje constancia de su recepción y aceptación.

Entrega de los premios:
Los premios serán entregados posterior a la validación del cumplimiento de los T&C por parte del posible ganador. MDLZ tendrá hasta treinta (30) días calendario contados a partir de la fecha de realización del sorteo respectivo, tiempo en el cual se realizará la validación del cumplimiento de los T&C por parte del posible ganador y la entrega del premio estará condicionada a dicho cumplimiento, dentro de este término.
La visita se efectuará a la dirección confirmada por el posible ganador en el momento de la llamada. Al recibir el premio el posible ganador deberá entregar copia de su documento de identidad y empaque con el código beneficiado del sorteo. El acta de recibo firmada por el ganador será tenida como comprobante de la entrega de los premios. Igualmente, en caso de que el presunto ganador no cumpla con las condiciones para la entrega del premio, se emitirá el acta de no entrega correspondiente en el que se especificará a detalle la razón por la cual no se entregó el premio, dicha acta deberá ser firmada e igualmente será comprobante del proceso.

8.Mi código fue usado/es inválido

9.Mi empaque no tiene código

10.El sistema se cuelga y no puedo ingresar el código

11.¿Dónde puedo hacer una queja o reclamo sobre el producto o la promoción?

12.¿Cómo me entero si gané un premio?

13.Me gané un premio ¿Aún tengo la posibilidad de ganar otro premio?

PREGUNTAS FRECUENTES